Kuinka tehdä asiantuntijasta organisaatiosi myyjä, tuotekehittäjä sekä asiakaspalvelija
Sisältöesimerkki:
- Kohderyhmän ymmärtäminen ja huomiointi palvelumuotoilun keinoin
- Strategiset valinnat osallistamisesta
- Sisällön mielenkiinto on yhteisön liima
- Osallistamisen keinot ja niiden konversiot
- Nykyaikainen myynti ja markkinointi
- Kokemukset, elämykset, tunteet ja tarinat ratkaisevat
- Viisi casea ja kuusi työkalua makupaloina
Sisältö:
- Markkinointi on muuttunut, Eskoseni
- Asiantuntija myyjänä
- Persoonallisuuden huomiointi
- Asiakkuus lähtee kohtaamisista
